Personuppgiftspolicy

1. Inledning

Denna personuppgiftspolicy förklarar hur vi på Säljamobilen samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och strävar efter att följa alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Saljamobilen.se
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande personuppgifter om dig, beroende på i vilket sammanhang du är i kontakt med oss:

  • Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Köpinformation: Orderhistorik, betalningsinformation och annan information du lämnar i samband med försäljning eller köp av produkter.
  • Kommunikation: Information du lämnar när du kontaktar oss via e-post, telefon, formulär eller andra kanaler.
  • Teknisk information: IP-adress, unika enhets-ID:n, cookies och liknande information som kan samlas in när du besöker vår webbplats.

4. Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du:

  • Besöker vår webbplats och fyller i formulär eller gör en beställning/försäljning
  • Kommunicerar med oss via e-post, telefon eller på annat sätt
  • På annat sätt aktivt tillhandahåller oss information

Vi kan också komma att samla in information från tredje part (till exempel betalnings- och leverantörstjänster) för att slutföra och hantera dina beställningar eller försäljningar på ett korrekt sätt.

5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

  1. För att fullgöra avtal: Hantera och leverera de produkter eller tjänster som du har beställt eller sålt till oss.
  2. Kundservice: Besvara dina frågor och tillhandahålla support.
  3. Kommunikation: Skicka viktig information om dina beställningar, leveranser eller eventuella ändringar av våra villkor.
  4. Juridiska skyldigheter: Uppfylla krav enligt lag eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslag eller konsumenträttslig reglering).
  5. Affärsutveckling: För att utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och erbjudanden.

6. Rättslig grund för behandling

Enligt GDPR måste vi ha en så kallad rättslig grund för att behandla personuppgifter. Några exempel är:

  • Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig.
  • Samtycke: Vi kan be om ditt samtycke för specifika behandlingar (t.ex. nyhetsbrev) och du har då rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
  • Berättigat intresse: Vi kan behandla personuppgifter baserat på ett berättigat intresse, till exempel för att förbättra våra tjänster eller för att hantera kundtjänstärenden.
  • Rättslig förpliktelse: Vi kan ha en skyldighet enligt lag att spara vissa uppgifter, exempelvis bokföringsmaterial.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. I vissa fall kan vi dock dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer: Företag som tillhandahåller tjänster som IT-support, betalningslösningar eller logistik. Dessa leverantörer får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och inom ramen för gällande dataskyddslagar.
  • Myndigheter: Vid rättsliga förfaranden eller när vi är skyldiga att lämna information enligt lag eller myndighetsbeslut.

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge det krävs enligt tillämplig lagstiftning. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

9. Dina rättigheter

Som registrerad har du vissa rättigheter i förhållande till dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: Om du anser att dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan du begära att vi rättar eller kompletterar dem.
  • Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om det inte finns en laglig grund för fortsatt behandling.
  • Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas om du exempelvis bestrider uppgifternas korrekthet.
  • Rätt till dataportabilitet: I vissa fall har du rätt att få ut en kopia av de personuppgifter du har tillhandahållit oss, i ett strukturerat och maskinläsbart format.
  • Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på vårt eller en tredje parts berättigade intresse.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling grundas på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.

För att utöva dina rättigheter eller om du har frågor om dem, vänligen kontakta oss via [email protected].

10. Säkerhet

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Endast behörig personal och underleverantörer med krav på sekretess har tillgång till dina uppgifter.

11. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Om vi överför personuppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att en adekvat skyddsnivå upprätthålls i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, till exempel genom standardavtalsklausuler beslutade av EU-kommissionen.

12. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att ge dig en bättre användarupplevelse. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår Cookiepolicy.

13. Ändringar i denna personuppgiftspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna policy för att återspegla eventuella ändringar i vår behandling av personuppgifter. Den senaste versionen av policyn finns alltid publicerad på vår webbplats. Om ändringarna är väsentliga kommer vi informera dig via e-post eller annan lämplig kanal.

14. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna personuppgiftspolicy, vill utöva någon av dina rättigheter eller har andra funderingar gällande vår behandling av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss på:
E-post: [email protected]

Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.